Registruokitės ir pirmieji sužinokite apie MEZON naujienas ir neriboto interneto pasiūlymus.

Ką daryti, jei kyla papildomų klausimų dėl sutarties sąlygų?

Paskelbta 2016-06-28

Kilus klausimams su mumis galite susisiekti el. paštu info@mezon.lt arba tel. 8 5 216 16 16 (fiziniams asmenims), 8 5 244 45 55 (verslo klientams) (darbo dienomis 8.00-20.00 val., poilsio ir švenčių dienomis 10.00-16.00 val.) arba ateiti į klientų aptarnavimo saloną.

Nepavykus susitarti, prašome pateikti raštišką pretenziją. Aiškinsimės situaciją ir atsakysime kaip įmanoma greičiau. Sprendžiant sudėtingesnius atvejus galime užtrukti iki 14 dienų. Jei mūsų siūlomas taikus ginčo sprendimo būdas Jums nebus priimtinas, galite kreipti į Ryšių reguliavimo tarnybą arba į teismą. Ryšių reguliavimo tarnybos kontaktai: adresas – Mortos g. 14, Vilnius LT-03219, www.rrt.lt.