Naudinga žinoti

Titulinis > ĮSIGYK > Papildoma informacija > Naudinga žinoti

Naudinga žinoti

Interneto MEZON paslaugų terminuotų sutarčių planų keitimai galimi tik į didesnio abonentinio mokesčio planą. Plano keitimo atveju Minimalaus naudojimosi paslaugomis laikotarpis lieka tas pats. Toks keitimas yra nemokamas. Interneto MEZON paslaugos terminuotų sutarčių planų keitimai į pigesnį planą negalimi. Jei keičiate interneto MEZON paslaugos neterminuotos sutarties planą į pigesnį neterminuotos sutarties planą, taikomas 27 Lt (su PVM) paslaugos keitimo mokestis, o sutartį pratęsus bent 12 mėn. - keitimas nemokamai. Keičiant interneto MEZON paslaugos neterminuotos sutarties planą į brangesnį neterminuotos sutarties planą keitimas nemokamai. Pakeitus planą anksčiau turėtos/taikytos nuolaidos netaikomos. Keičiant “Nevaržyk“ arba „Nevaržyk 2010“ planus į planą „Nevaržyk +“ taikomas 29 Lt plano keitimo mokestis. Jeigu keičiant planą prie turimo termino pridedamas 12 mėnesių terminas, tuomet plano keitimas yra nemokamas. Planų keitimai iš MEZON biurui grupės planų į kitos grupės planus negalimi.

• Pasirinkę MEZON paslaugas, galite perrašyti sutartį kito kliento vardu. Perrašant sutartį kito kliento vardu yra taikomas 20 Lt mokestis sutarties perleidėjui.

• Prireikus interneto paslaugos teikimas gali būti sustabdytas, tačiau ne ilgiau negu 2 mėnesiams. Vienkartinis mokestis už paslaugos sustabdymą – 25 Lt. Sustabdžius MEZON paslaugų teikimą, sutartis automatiškai pratęsiama laikotarpiui, kuriam buvo sustabdytas MEZON paslaugų teikimas.

• Laiku neatsiskaičius su Telecentru už paslaugas, už kiekvieną išrašytą priminimo pažymą/pretenziją turėsite mokėti po 5 Lt.

• Persiųsti duomenys apvalinami 100 KB tikslumu.

• Popierinių sąskaitų siuntimas paštu – 3 Lt. Sąskaitos už suteiktas paslaugas nemokamai bus pateikiamos savitarnos svetainėje https://savitarna.mezon.lt. Detalios sąskaitos atsiuntimas paštu – 5 Lt. Jeigu dar nesinaudojote MEZON savitarna, atmintinę, kaip užsiregistruoti ir tapti savitarnos vartotoju, rasite čia.

• Jeigu interneto paslaugos teikimas buvo sustabdytas dėl įsiskolinimo, už paslaugos teikimo atnaujinimą imamas 15 Lt mokestis.

• Jūs galėsite atsisakyti paslaugos ir grąžinti įrangą per 14 kalendorinių dienų nuo sutarties pasirašymo dienos. Šiuo atveju turėsite grąžinti įrangą (ji turi būti kokybiška, su pakuote, mechaniškai ar programiškai nepažeista, nesugadinta) ir sumokėti 29 Lt sutarties administravimo mokestį, taip pat papildomus mokesčius, jei tokie buvo priskaičiuoti (pvz., pažeidus įrangą).

• Specialus pasiūlymas: atsisakius paslaugos ir grąžinus įrangą per 3 kalendorines dienas nuo sutarties pasirašymo dienos, 29 Lt sutarties administravimo mokestis neskaičiuojamas. Šis specialus pasiūlymas galioja užsakant paslaugas MEZON prekybos salonuose, elektroninėje parduotuvėje parduotuve.mezon.lt ir partnerių parduotuvėse. Specialus pasiūlymas netaikomas planui Atrask 2010 ir vienam klientui galioja vieną kartą. Specialiu pasiūlymu taip pat negali pasinaudoti juridiniai asmenys, įsigyjantys PRAMOGAUK2010 ar NEVARZYK2010 planus su maršrutizatoriumi.

• Gedimų, įvykusių dėl kliento kaltės, šalinimo kainos:

		Kaina, Lt su PVM
1.	*Mokestis už iškvietimą priklausomai nuo nuvažiuoto atstumo (atstumas skaičiuojamas nuo LRTC aptarnavimo centro iki kliento ir atgal):**
	Miesto ribose	28 Lt
	Užmiestyje 1 km kaina (bet bendra suma ne mažiau nei 28 Lt su PVM)	1,27 Lt/km
2.	Duomenų perdavimo paslaugos gedimų šalinimas pas klientą
	1 valandos darbo kaina**	72 Lt
	Galimi darbai:
	TCP parametrų atstatymas
	radijo plokštės instaliavimas
	interneto naršyklės konfigūravimas
	maršrutizatoriaus konfigūravimo darbai
	kiti konfigūravimo darbai
	kiti darbai (diegiant kompiuterių tinklą, kabelio pakeitimas, antgalio prie kabelio pakeitimas ir kt.)

* Mokestis už iškvietimą taikomas, diegiant klientui kompiuterinį tinklą, šalinant gedimus, atliekant papildomus darbus

** Darbo laikas apvalinamas 1-os valandos tikslumu.

Jeigu norėtumėte turėti galimybę nuotoliniu būdu jungtis prie savo kompiuterio arba prie įmonės vidinio tinklo, užsisakykite statinio IP adreso paslaugą. Paslaugos mokestis užsisakius bet kurį MEZON interneto planą arba paslaugą „MEZON biurui“ ir maršrutizatorių įsigijus už 1 Lt – tik 5 Lt/mėn., o užsisakius paslaugą „MEZON biurui“ ir maršrutizatorių įsigijus už standartinę kainą – nemokamai. Statinio IP adreso paslaugos aktyvavimas – 29 Lt.

Visos kainos nurodytos litais su PVM.